Komm einfach während der angekündigten Termine vorbei. Am Empfang trägst du dich in eine Liste ein. So wissen wir, welche Reparaturen in welcher Reihenfolge stattfinden sollen.
Erzähl uns kurz, was kaputt ist. Unsere Helfer:innen schätzen ein, ob die Reparatur vor Ort möglich ist.
Bei großem Andrang kann es zu Wartezeiten kommen. Hol dir gern einen Kaffee oder ein Stück Kuchen (gegen Spende).
Zusammen mit dir und einem/einer Helfer:in wird der Defekt genauer untersucht. Manchmal ist die Lösung einfacher als gedacht!
Je nach Problem reparierst du selbst – mit Anleitung – oder unsere Expert:innen übernehmen. Du kannst zuschauen, mithelfen oder dir einen Tipp für zukünftige Reparaturen mitnehmen.
Falls etwas fehlt, besprechen wir Alternativen. Oft haben wir Basismaterial vor Ort. Wenn nicht, kannst du beim nächsten Termin mit dem passenden Ersatzteil wiederkommen.
Klappt die Reparatur? Super! Falls nicht, beraten wir dich, wie es weitergehen kann. Unsere Helfer:innen können mit dir auch passende Ersatzteile recherchieren, die du bis zum nächsten Termin besorgen kannst.
Nutze die Zeit, um dich mit anderen Besucher:innen und unseren Helfer:innen auszutauschen. Vielleicht hast du selbst Tipps für andere!
Wir freuen uns über dein Feedback. Wenn du möchtest, kannst du eine Spende in unsere Box werfen. Damit finanzieren wir hauptsächlich die Raumnutzung, den Café-Bereich und spezielles Werkzeug.
Sag uns gerne, was gut funktioniert hat oder was wir verbessern können. Also dann – bis zum nächsten Termin!